Forretningsmodeller (BMC)
Kort forklaring
En forretningsmodel skal vise, hvordan en virksomhed skaber værdi.
Lang forklaring
En forretningsmodel skal vise, om iværksætterens idé, mission og vision kan skabe værdi nok til at blive en forretning. En forretningsmodel viser med andre ord på systematisk vis forskellen på en invention og en innovation. Den viser også, hvad der er virksomhedens kerneopgave, og hvad der er virksomhedens omkostningsstruktur og virksomhedens indtægtskilde.
Business model canvas
Kundeværdi
- Først og fremmest hvad man sælger kunden.
- Det er her, forskellen på invention og innovation ligger – eller med andre ord: forskellen på den gode idé og den gode forretningsidé.
Kunder
- Hvad karakteriserer de kunder som virksomheden prøver at tilfredsstille?
- B2C- eller B2B-kunder?
- Kan evt. lave kundesegmentanalyse
Indtægter
- Hvordan betaler man for virksomhedens produkt, service eller proces?
- Købes det normalt, sælges som abonnement, leasing eller licens?
- Skal der betales kontant, dankort, MobilePay eller bankoverførsel?
- Betales der for ekstra services, eller er de med i prisen?
- Byteordning og returret.
- Fast pris, forhandling om pris eller prisvariation per sæson?
Kanaler
- Hvor skal kunden finde produktet?
- Sælges det direkte og personligt til kunden eller bruges der mellemhandlere og netbutikker?
Relation
- Hvordan betjenes kunderne?
- Personlig betjening
- Selvbetjening
- Automatisk betjening
Har virksomheden primært engangskunder eller langvarige kunderelationer, som måske kan udvikles over tid.